마케팅 전략 수립을 위한 6가지 프레임워크 활용

안녕하세요, Easy Busy 입니다. 

최근 여러가지 프레임워크를 소개드렸는데요. 마케팅 전략을 수립할 때, 다양한 분석 프레임워크를 활용하면 시장 환경과 기업의 내부 역량을 체계적으로 이해할 수 있습니다. 이러한 도구들은 상호 보완적으로 작용하여 효과적인 전략 설계에 큰 도움이 됩니다.

오늘은 각 소개된 프레임워크를 간단히 살펴보고(프레임워크별 상세 내용은 포스트 링크를 추가해두었으니 상세 내용은 확인 부탁드려요)

활용 순서에 대해 함께 설명드리겠습니다.

 

우선 프레임워크 소개에 앞서 전략에 대한 정의를 간단히 드려볼까 합니다. 

'전략'이란 목표를 달성하기 위해 고안된 계획이나 행동 방식을 의미하며, 제한된 자원을 효율적으로 활용해 경쟁 우위를 확보하고 원하는 결과를 얻기 위한 구체적인 방법론입니다. 전략은 장기적인 관점에서 목표를 달성하기 위한 최적의 경로를 설정하고 실행하는 과정이라고 할 수 있습니다. 보다 자세한 설명은 아래 포스트를 참고해주시길 바랍니다. 

전략(Strategy)이란 무엇인가?

전략(Strategy)이란 무엇인가?

6가지 주요 프레임워크 소개 : 3C, STP, 4P, SWOT, PEST, 5-Force

1. 3C 분석: Company, Customer, Competitor

3C 분석은 기업(Company), 고객(Customer), 경쟁사(Competitor)의 세 요소를 중심으로 시장을 분석합니다.

• Company(기업): 기업의 내부 역량, 자원, 브랜드 가치 등을 평가하여 경쟁 우위를 파악합니다.
• Customer(고객): 시장 세분화, 고객의 니즈, 행동 패턴, 충성도 등을 분석하여 타깃 고객을 명확히 합니다.
• Competitor(경쟁사): 경쟁사의 강점, 약점, 시장 점유율, 전략적 움직임을 파악하여 경쟁 환경을 이해합니다.
• 상세 내용 소개 : 사업 전략의 프레임워크 소개 - 3C

사업 전략의 프레임워크 소개 - 3C

2. STP 전략: Segmentation, Targeting, Positioning

STP 전략은 시장을 세분화하고, 표적 시장을 선정하며, 그에 맞는 포지셔닝을 수립하는 과정입니다.

• Segmentation(시장 세분화): 전체 시장을 특정 기준으로 나누어 유사한 특성을 가진 고객 그룹을 도출합니다.
• Targeting(표적 시장 선정): 세분화된 시장 중 가장 적합한 고객군을 우선순위로 선택합니다.
• Positioning(포지셔닝): 선정된 고객군의 인식 속에서 자사 브랜드와 제품을 차별화하여 독특한 위치를 확보합니다.
• 상세 소개 : 마케팅 전략 프레임워크 샬펴보기 - STP (Segment, Targeting, Proposal)

마케팅 전략 프레임워크 샬펴보기 - STP (Segment, Targeting, Proposal)

 

3. 4P 마케팅 믹스: Product, Price, Place, Promotion

4P는 제품, 가격, 유통, 촉진의 네 요소를 조합하여 마케팅 전략을 수립하는 방법입니다.

• Product(제품): 고객의 니즈를 충족시키는 제품이나 서비스를 개발하고 품질을 관리합니다.
• Price(가격): 가치, 경쟁 환경, 비용 구조 등을 고려하여 적절한 가격 정책을 수립합니다.
• Place(유통): 고객에게 효율적으로 제품을 전달하기 위한 유통 전략을 설정합니다.
• Promotion(촉진): 광고, 판촉, PR, 디지털 마케팅 등을 통해 브랜드 인지도와 구매 전환을 촉진합니다.
• 상세 소개 : 마케팅 4P 이론에 대한 분석적 접근

마케팅 4P 이론에 대한 분석적 접근

 

4. SWOT 분석: Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats

SWOT 분석은 내부 요인과 외부 요인을 평가하여 전략적 의사결정을 지원합니다.

• Strengths(강점): 내부적으로 경쟁 우위를 가져다주는 요소를 식별합니다.
• Weaknesses(약점): 내부적으로 개선이 필요한 취약점을 파악합니다.
• Opportunities(기회): 외부 시장 변화 중 유리하게 활용할 수 있는 요소를 찾습니다.
• Threats(위협): 외부 요인 중 비즈니스에 부정적 영향을 미칠 가능성을 평가합니다.
• 상세 내용 소개 : SWOT 프레임워크란 무엇일까? 비즈니스 전략 수립을 위한 핵심 도구

SWOT 프레임워크란 무엇일까? 비즈니스 전략 수립을 위한 핵심 도구

 

5. PEST 분석: Political, Economic, Social, Technological

PEST 분석은 거시 환경을 구성하는 네 가지 요소를 검토합니다.

• Political(정치적): 법규, 정부 정책, 정치적 안정성 등을 분석합니다.
• Economic(경제적): 경제 성장률, 환율, 금리, 소비자 소득 수준 등을 평가합니다.
• Social(사회적): 인구통계, 문화, 라이프스타일, 사회적 가치관 변화 등을 검토합니다.
• Technological(기술적): 기술 발전, 혁신 제품, R&D 투자 환경 등을 분석합니다.
• 상세 내용 소개 : PEST 프레임워크 : 기업 외부 환경 분석 및 전략 수립의 핵심 도구

PEST 프레임워크 : 기업 외부 환경 분석 및 전략 수립의 핵심 도구

 

6. 포터의 5가지 경쟁 요인: 기존 경쟁자 간 경쟁, 신규 진입자 위협, 대체재 위협, 공급자 교섭력, 구매자 교섭력

• 상세 소개 : 마이클포터의 5 Force

마이클포터의 5 Force

 

이 프레임워크들은 산업 구조와 경쟁 강도를 체계적으로 파악하여 장기적 전략 수립에 활용됩니다.

이러한 프레임워크들을 상호 보완적으로 활용하면 시장 환경과 내부 역량을 체계적으로 파악하고, 그에 맞춰 효과적인 마케팅 전략을 설계할 수 있습니다.

 

프레임워크 활용 순서 : 어떠한 순서로 활용해야 하는가?

마케팅 전략 수립 시, 다양한 분석 프레임워크를 효과적으로 활용하기 위해서는 각 프레임워크의 목적과 특성에 맞게 순차적으로 적용하는 것이 중요합니다. 아래는 일반적인 활용 순서입니다:

1. PEST 분석 (Political, Economic, Social, Technological): 먼저 거시 환경을 분석하여 정치적, 경제적, 사회적, 기술적 요인들이 시장과 기업에 미치는 영향을 평가합니다. 이를 통해 외부 환경의 기회와 위협을 파악할 수 있습니다.
2. 포터의 5가지 경쟁 요인 (Five Forces Analysis): 산업 내 경쟁 강도와 수익성에 영향을 미치는 다섯 가지 요인—기존 경쟁자 간 경쟁, 신규 진입자 위협, 대체재 위협, 공급자 교섭력, 구매자 교섭력—을 분석하여 산업 구조를 이해합니다.
3. 3C 분석 (Company, Customer, Competitor): 기업 내부 역량(Company), 고객 특성(Customer), 경쟁사 동향(Competitor)을 종합적으로 분석하여 시장에서의 위치와 경쟁 우위를 평가합니다.
4. SWOT 분석 (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats): 이전 단계에서 수집한 내부 강점과 약점, 외부 기회와 위협을 종합하여 전략적 방향성을 설정합니다.
5. STP 전략 (Segmentation, Targeting, Positioning): 시장 세분화(Segmentation)를 통해 고객 그룹을 나누고, 표적 시장(Targeting)을 선정하며, 해당 시장에서의 자사 제품이나 브랜드의 위치(Positioning)를 결정합니다.
6. 4P 마케팅 믹스 (Product, Price, Place, Promotion): 마지막으로 제품(Product), 가격(Price), 유통(Place), 촉진(Promotion)의 네 요소를 조합하여 구체적인 마케팅 실행 계획을 수립합니다.

이러한 순서로 프레임워크를 적용하면, 거시적 환경 분석부터 구체적인 마케팅 실행 계획까지 체계적으로 전략을 수립할 수 있습니다. 다만, 기업의 상황과 시장 환경에 따라 이 순서는 유연하게 조정될 수 있습니다.

 

앞서 중식 프랜차이즈 사업에 대해서 간단히 현황을 살펴보았는데 위 프레임워크를 활요하여 추후 비즈니스 플레이어 별로 살펴보도록 하겠습니다. 

 

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